Capital Service S.A. przystąpiła do stosowania „Dobrych Praktyk w zakresie dystrybucji usług przez instytucje pożyczkowe” („Kodeks” lub „Kodeks Dobrych Praktyk”). Kodeks został opracowany przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych wspólnie z zainteresowanymi instytucjami pożyczkowymi i pod patronatem Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego.
Spółka aktywnie uczestniczyła w pracach nad powstaniem Kodeksu Dobrych Praktyk, co stanowi potwierdzenie naszego zaangażowania w prowadzenie działalności w przejrzysty, etyczny i odpowiedzialny sposób.
Wdrożenie zasad Kodeksu to dla nas nie tylko zobowiązanie wobec klientów i partnerów biznesowych, lecz także element budowania kultury organizacyjnej opartej na uczciwości, profesjonalizmie i z poszanowaniem najwyższych standardów rynkowych.
Cele Kodeksu Dobrych Praktyk
Dobre Praktyki w zakresie Dystrybucji Usług przez Instytucje Pożyczkowe to zbiór zasad, które od lat stanowią ważny element działalności rynku finansowego. Ich głównym celem jest:
- ochrona interesów Konsumentów,
- zwiększenie przejrzystości i uczciwości na rynku finansowym,
- budowanie równowagi pomiędzy potrzebami Klientów a działalnością instytucji pożyczkowych.
Znaczenie Kodeksu Dobrych Praktyk
- jasne i zrozumiałe przekazywanie informacji o oferowanych usługach,
- zapewnienie dobrowolności zakupu dodatkowych usług,
- dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb Konsumenta,
- odpowiedzialną obsługę posprzedażową i możliwość łatwego składania reklamacji.
Dokument został przygotowany z poszanowaniem prawa i w oparciu o przepisy chroniące prawa Konsumentów, tak aby zapewnić rzetelne i transparentne relacje na rynku.
Zobacz pełny tekst Kodeksu Dobrych Praktyk zakresie dystrybucji usług przez instytucje pożyczkowe.
